OpenAI activó en agosto un carrusel de anuncios dentro de ChatGPT. Varios productos comparten ahora un mismo hueco publicitario, al final de la conversación, con el mismo aspecto visual que el anuncio de producto único que ya existía. Llega tres meses después de que OpenAI abriera los anuncios de comercio a marcas con catálogo digital, en mayo.
El carrusel no genera imágenes nuevas: tira la información directamente del catálogo del anunciante, de forma parecida a como Google arma sus anuncios de Shopping. Fotos, precios y variantes salen del feed de producto que la marca ya mantiene, no de un proceso creativo adicional.
Por ahora solo muestra artículos de un mismo anunciante. La mecánica ya está construida para mezclar productos de varios proveedores en el mismo carrusel, según recoge Digiday, pero esa fase todavía no está activa.
Aquí está el matiz que le interesa a Ana: quién decide si un anuncio aparece como carrusel o como producto único no es la marca. Lo decide OpenAI de forma algorítmica puertas adentro. El equipo de marca prepara el catálogo, pero no elige el formato final en el que se muestra.
OpenAI no respondió a preguntas sobre qué criterio técnico activa un formato u otro. Eso deja a las marcas sin forma de anticipar ni de forzar la aparición en carrusel, que en teoría da más visibilidad por el mismo hueco publicitario.
Para una marca que ya vende dentro de ChatGPT, lo accionable esta semana es simple: revisar que el catálogo de producto esté completo y con imágenes limpias, porque esa es la única palanca real sobre un formato que la plataforma asigna sola. El movimiento llega justo antes de la temporada de compras de fin de año.